FAQ POUR LES AGENTS

Comment France Homestay Network (FHN) est-il différent des ‘autres agences d’hébergement en France?

Le programme France Homestay Network (FHN) est basé sur le programme de réseau d’accueil avec les normes les plus réussies dans le monde – le Australian Homestay Network. FHN fournit plus que des chambres à louer; Nous nous engageons à vivre une expérience de famille de qualité supérieure pour chaque étudiant et nous élevons les normes d’accueil en France et à l’échelle mondiale.

Comment FHN augmente les normes d’accueil en France?

La mission FHN est de fournir les expériences d’accueil les plus sûres et les plus réussies pour nos étudiants. Nous comprenons les préoccupations et les problèmes du point de vue des familles, des éducateurs, des étudiants et des agents. Notre société a été formée par une équipe de professionnels chevronnés qui se consacrent à la réussite de chaque expérience d’accueil. Nous avons les systèmes, les processus et l’approche globale en place pour réaliser nos objectifs, ainsi que ceux des étudiants, des hôtes, des agents et des éducateurs.

Nous atteignons cet objectif grâce à nos processus exclusifs de sélection et d’approbation des familles d’accueil et d’adaptation des étudiants aux hôtes appropriés, ainsi que notre offre de formation en ligne pour les hôtes et les étudiants afin de les préparer à cette expérience multiculturelle unique.

En outre, FHN fournit une gamme complète de services qui s’étend à tous ceux qui sont affiliés à notre entreprise. Nos agents, nos étudiants, nos éducateurs et nos hôtes ont tous un accès privé à un portail de communication en ligne, en veillant à ce que nous puissions fournir efficacement et efficacement l’expérience de famille de qualité supérieure.

FHN accepte-t-il des étudiants de tous âges, dans tous les types de programmes?

Oui. Nous avons des programmes pour les étudiants du secondaire, des collèges et des universités, qui peuvent être de court ou long terme. Tous les nouveaux étudiants de plus de 18 ans qui arrivent pour leur premier cycle d’études sont invités à passer un minimum de 4  semaines dans un foyer familial FHN correctement géré avant de prendre des dispositions d’hébergement à plus long terme.

Quels sont les avantages de développer une relation avec FHN?

Les agents qui travaillent avec FHN bénéficient des décennies d’expérience, de processus et de systèmes que le Australian Homestay Network a accumulés au cours des années.

France Homestay Network a obtenu une licence mondiale exclusive à long terme pour la technologie HMS (Host Management System) utilisée par le Australian Homestay Network. Ce système offre un accès privé pour suivre les progrès de vos élèves avec leurs applications, leurs matchs d’accueil et leurs arrivées, ainsi qu’une histoire complète de toutes les communications relatives à leur expérience d’accueil. Le système effectue automatiquement un contact de courrier électronique de routine avec l’étudiant et l’hôte pour s’assurer que l’hébergement se déroule en douceur. Nous recueillons des commentaires des étudiants et des hôtes pour soutenir notre philosophie d’apprentissage continue.

Quel service fournissez-vous?

Nos offres de services sont complètes et constituent une raison supplémentaire pour les agents de travailler avec FHN. Notre programme comprend:

  • Une organisation nationale de gestion de l’hébergement en famille avec un maximum de  services pour les étudiants internationaux et les visiteurs en tournée

  • Un réseau national fort de personnel expérimenté ayant placé plus de 35 000 invités internationaux invités en famille

  • De l’hébergement en famille d’accueil sûre et confortable à proximité de grandes écoles ou universités à travers la France

  • Des hôtes certifiés en famille d’accueil qui complètent une formation et une évaluation approfondies dans les soins apportés aux étudiants, invités et l’échange culturel

  • Une équipe de  professionnels dévoués pour aider tout au long de l’expérience familiale et votre relation continue avec FHN

  • Accès sécurisé à notre système pour le suivi des applications, des détails sur l’hébergement, des historiques de paiement et plus encore.

  • Services de transport aéroportuaire

  • Formation et test d’animateurs culturels en ligne

  • Orientation de l’élève en ligne

  • Ligne de soutien aux étudiants 24/7

Où avez-vous actuellement des hôtes d’accueil?

Nous avons une communauté à croissance rapide d’hôtes d’accueil dans des régions à travers le pays. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques en famille d’accueil.

Quelles sont les exigences de FHN pour ses hôtes?

Chez FHN, nous offrons à  nos hôtes les normes les plus élevées. Nos hôtes sont examinés rigoureusement, y compris une vérification des antécédents criminels et ils correspondent avec soin à chaque élève. Les hôtes doivent accueillir un étudiant chaleureusement dans leur maison et les aider à se familiariser avec le mode de vie en France afin qu’ils réussissent pendant leur temps dans notre programme. Les familles d’accueil de FHN doivent parler clairement et corriger le français des étudiants.

  • Une chambre privée propre et confortable avec un lieu d’étude

  • Un choix de formule de repas

  • Intégration dans les activités de l’hôte en fonction de l’intérêt des étudiants

  • Accès à Internet (il peut y avoir une charge selon le ménage)

  • Informations sur la façon d’accéder au transport public